Новый генеральный директор Target Corp. устанавливает высокие ожидания для Уолл-стрит и обещает возвращение к росту, основанному на модных новых продуктах питания, услугах красоты в магазинах и других изменениях. Крупный ритейлер настроился оптимистично во вторник во время презентации генерального директора Майкла Фидделке для аналитиков, заявив, что компания ожидает роста чистых продаж в этом году. Акции выросли на 8,2 процента, что является максимальным показателем почти за год, продолжая расти в ходе мероприятия. Оптимистичный настрой, наряду с более чем ожидаемыми прогнозами, озвученными ранее во вторник, показывает, что Target делает шаги к преодолению трехлетнего спада продаж. Руководители компании отметили, что они видят первые признаки улучшения благодаря изменениям и инвестициям, подчеркивая предстоящие обновления, начиная от студий красоты и заканчивая отделом декоративных аксессуаров. Теперь внимание инвесторов будет сосредоточено на том, насколько эффективно и быстро компания сможет реализовать свою стратегию для достижения стабильного роста и вернуть долю рынка, которую она потеряла из-за конкурентов в условиях нестабильной макроэкономической среды. «Наш путь к росту и увеличению доли уникален для Target и полностью в наших силах», — сказал Фидделке во вторник на своем первом дне инвестора в качестве генерального директора в Миннеаполисе. «Вы увидите, как мы вносим изменения и делаем инвестиции в тех областях, которые имеют наибольшее значение для гостей, и в конечном итоге выигрываем поездки, формируем корзины и стимулируем рост». Миннеаполисская Target, чьи усилия по популяризации «дешевого шика» принесли ей прозвище Tarzhay, испытывает трудности в выходе из пандемии. Ее ассортимент и магазины утратили свою привлекательность, что негативно сказалось на продажах, поскольку Walmart Inc., Costco Wholesale Corp. и другие конкуренты стали крупнее. Политические споры, включая изменения в политике разнообразия, также отразились на ее результатах. Фидделке, который занял пост в феврале, пообещал вернуть уверенность Target. Руководители компании заявили, что они сосредоточены на расширении категорий, в которых Target имела явные преимущества, что перекликалось с первым днем инвестора бывшего генерального директора Брайана Корнелла более десяти лет назад. Тогда Корнелл заявил, что будет придавать приоритет стилю, детским товарам и области здоровья. Фидделке пообещал «целенаправленные изменения в категориях и опыте, где у нас есть реальное право на победу».

Во время презентации компании руководители сосредоточились на красоте, детских товарах и продуктовых товарах. Компания также выделяет пространство для «празднования крупных культурных моментов, от сезонного фанатизма до вирусных трендов», согласно словам директора по мерчандайзингу Cara Sylvester. Компания планирует удвоить количество уникальных товаров в своем продуктовом разделе в течение следующих трех лет. Хотя она не стремится стать традиционным супермаркетом, она будет более активно следить за новыми трендами и предлагать больше дегустаций продуктов. В других областях Target добавит «магазины в магазине», одновременно расширяя ассортимент престижной косметики и вводя студии красоты в 600 магазинах. Этот шаг в области красоты следует за партнерством с Ulta Beauty Inc., которое прекращается. Отдел детских товаров также пройдет обновление, включая пилотную службу консьержа для новорожденных. Руководители отметили, что онлайн-доставка Target становится быстрее, при этом услуги в тот же день составляют две трети ее цифровых продаж. Число платных подписчиков удвоилось в прошлом году, и ритейлер планирует предложить больше дней со скидками и ввести новые преимущества. В области труда Target инвестирует в дополнительные часы для сотрудников и обучение. Также открываются новые магазины, в этом году запланировано 30. Тем не менее, компания сталкивается с определенным скептицизмом, и аналитик UBS Майкл Лассер указывает на то, что «многие элементы плана не так уж отличаются от того, что мы видели в Target около 10 лет назад». В ответ на это Фидделке сказал, что он видел как высокие, так и низкие моменты в компании. «Ингредиенты, которые всегда вдохновляли нас в лучшие времена, — это когда мы ориентированы на дизайн, когда мы выигрываем за счет дифференциации и когда наш опыт на высшем уровне», — сказал он.